REGULAMIN STUDIO DEPILACJI LASEROWEJ GO BEAUTY STUDIO
GO Beauty Studio
Adres: ul. Zwycięzców 28
Kod pocztowy i miejscowość: 03-938 Warszawa
NIP: 1251727786
Telefon: +48 692699683
E-mail: depilacjagobeauty@gmail.com
dalej zwane w niniejszym Regulaminie „Salonem”.
§1 Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Studio Depilacji Laserowej Go Beauty, zwane dalej „Salonem”.
2. Skorzystanie z usług Salonu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
3. Salon świadczy usługi depilacji laserowej zgodnie z aktualną wiedzą, obowiązującymi standardami bezpieczeństwa oraz procedurami producentów wykorzystywanych urządzeń.
4. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych informacji dotyczących swojego stanu zdrowia oraz okoliczności mogących mieć wpływ na bezpieczeństwo zabiegu.
5. Przed pierwszym zabiegiem Klient zobowiązany jest do wypełnienia ankiety zdrowotnej oraz podpisania świadomej zgody na zabieg.
—
§2 Rezerwacja wizyt
1. Wizyty można rezerwować osobiście, telefonicznie, za pośrednictwem mediów społecznościowych lub systemów rezerwacji online.
2. Salon zastrzega sobie prawo do pobrania zadatku przy rezerwacji wybranych usług.
3. Odwołanie lub zmiana terminu wizyty jest możliwa nie później niż 24 godziny przed umówionym terminem.
4. W przypadku odwołania wizyty później niż 24 godziny przed planowanym terminem lub niestawienia się na wizytę zadatek nie podlega zwrotowi.
5. Salon może odmówić przyjmowania kolejnych rezerwacji bez wcześniejszej przedpłaty w przypadku powtarzających się nieobecności lub odwoływania wizyt w ostatniej chwili.
—
§3 Cennik i płatności
1. Cennik usług publikowany na stronie internetowej, profilach społecznościowych, materiałach reklamowych oraz w systemach rezerwacyjnych ma charakter informacyjny.
2. Salon zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług, pakietów oraz promocji.
3. Aktualna cena usługi jest każdorazowo potwierdzana przed wykonaniem zabiegu.
4. Promocje i rabaty nie łączą się, chyba że regulamin promocji stanowi inaczej.
5. Zakupione pakiety zabiegowe nie podlegają wymianie na gotówkę.
6. Pakiety zabiegowe zakupione w Salonie są ważne przez okres 12 miesięcy od daty zakupu, chyba że warunki konkretnej promocji stanowią inaczej.
7. Niewykorzystane zabiegi wchodzące w skład pakietu po upływie okresu jego ważności przepadają i nie podlegają zwrotowi ani wymianie na gotówkę.
8. W wyjątkowych, uzasadnionych przypadkach Salon może podjąć indywidualną decyzję o przedłużeniu terminu ważności pakietu.
—
§4 Spóźnienia i nieobecności
1. Klient zobowiązany jest do punktualnego stawienia się na wizytę.
2. Spóźnienie może skutkować skróceniem czasu zabiegu.
3. W przypadku spóźnienia przekraczającego 15 minut Salon może odmówić wykonania zabiegu lub przełożyć wizytę na inny termin.
4. Opóźnienia wynikające z indywidualnych potrzeb Klienta nie stanowią podstawy do reklamacji.
—
§5 Osoby niepełnoletnie
1. Zabiegi wykonywane są u osób pełnoletnich.
2. Osoby pomiędzy 15 a 18 rokiem życia mogą korzystać z usług wyłącznie za pisemną zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.
3. Podczas pierwszej wizyty wymagana jest obecność rodzica lub opiekuna prawnego.
4. Salon ma prawo zażądać okazania dokumentu tożsamości potwierdzającego wiek Klienta lub status opiekuna.
—
§6 Obecność osób towarzyszących i dzieci
1. W trosce o bezpieczeństwo oraz komfort pracy personelu osoby towarzyszące nie mogą przebywać w gabinecie podczas wykonywania zabiegu, chyba że personel wyrazi na to zgodę.
2. Dzieci pozostające pod opieką Klienta nie mogą pozostawać bez nadzoru na terenie Salonu.
3. Salon nie ponosi odpowiedzialności za dzieci pozostawione bez opieki.
4. W przypadku gdy obecność dziecka lub osoby towarzyszącej utrudnia wykonanie zabiegu lub stwarza zagrożenie dla bezpieczeństwa, Salon może odmówić wykonania usługi.
5. Na teren gabinetu zabiegowego nie wolno wnosić przedmiotów utrudniających wykonanie zabiegu lub zagrażających bezpieczeństwu.
—
§7 Zwierzęta
1. Ze względów sanitarnych zwierzęta nie mogą przebywać w gabinecie zabiegowym.
2. Ograniczenie nie dotyczy psów przewodników oraz psów asystujących osobom z niepełnosprawnościami.
3. Właściciel zwierzęcia ponosi pełną odpowiedzialność za jego zachowanie oraz ewentualne szkody.
—
§8 Przygotowanie do zabiegu
1. Klient zobowiązany jest stosować się do zaleceń przekazanych przez Salon przed zabiegiem.
2. Klient powinien poinformować personel o wszelkich zmianach stanu zdrowia, przyjmowanych lekach oraz innych okolicznościach mogących wpływać na bezpieczeństwo zabiegu.
3. W przypadku nieprawidłowego przygotowania do zabiegu Salon może odmówić wykonania usługi lub przełożyć wizytę.
4. W takiej sytuacji zadatek nie podlega zwrotowi.
—
§9 Prawo odmowy wykonania zabiegu
Salon zastrzega sobie prawo odmowy wykonania zabiegu w szczególności gdy:
1. Występują przeciwwskazania zdrowotne.
2. Klient znajduje się pod wpływem alkoholu, narkotyków lub innych środków odurzających.
3. Klient zachowuje się agresywnie, obraźliwie lub stwarza zagrożenie dla personelu.
4. Klient odmawia wypełnienia dokumentacji zabiegowej.
5. Klient zataja informacje dotyczące swojego stanu zdrowia.
6. Istnieją uzasadnione wątpliwości co do bezpieczeństwa wykonania zabiegu.
7. Klient nie stosował się do zaleceń przedzabiegowych.
—
§10 Przebieg zabiegu
1. Czas trwania zabiegu ma charakter orientacyjny.
2. Faktyczny czas wykonania usługi może różnić się w zależności od wielkości obszaru zabiegowego, ilości włosów, indywidualnych cech organizmu oraz współpracy Klienta podczas zabiegu.
3. Personel może dostosować parametry zabiegowe do indywidualnych potrzeb Klienta zgodnie z zasadami bezpieczeństwa.
—
§11 Efekty zabiegowe
1. Depilacja laserowa jest procesem wymagającym wykonania serii zabiegów.
2. Salon nie gwarantuje całkowitego usunięcia owłosienia po jednym zabiegu.
3. Efekty zależą między innymi od fototypu skóry, koloru włosów, gospodarki hormonalnej, stanu zdrowia, przyjmowanych leków oraz indywidualnych predyspozycji organizmu.
4. Ostateczne rezultaty mogą różnić się u poszczególnych Klientów.
—
§12 Odpowiedzialność
1. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych lub niepełnych informacji dotyczących swojego stanu zdrowia.
2. Salon nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z zatajenia przeciwwskazań do zabiegu.
3. Salon nie odpowiada za efekty będące wynikiem nieprzestrzegania zaleceń pozabiegowych.
4. Klient zobowiązuje się do stosowania wszystkich zaleceń przekazanych przez personel przed i po zabiegu.
—
§13 Reklamacje
1. Reklamacje należy zgłaszać pisemnie lub drogą elektroniczną w terminie 14 dni od wykonania usługi.
2. Salon rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania.
3. Reklamacja nie może dotyczyć efektów wynikających z indywidualnych predyspozycji organizmu Klienta.
—
§14 Dane osobowe
1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w odrębnej klauzuli informacyjnej dostępnej w Salonie.
—
§15 Postanowienia końcowe
1. Salon zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.
2. Aktualna wersja Regulaminu dostępna jest w Salonie oraz w kanałach komunikacji prowadzonych przez Salon.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
4. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji.

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług depilacji laserowej i powiązanych usług przez Go Beauty oraz prawa i obowiązki Klientów korzystających z usług salonu.

Usługodawca: Go Beauty, Warszawa. Klient: osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług salonu. Regulamin stanowi integralną część umowy o świadczenie usług i jest dostępny w salonie oraz na stronie internetowej Usługodawcy.

§2. Rezerwacje i płatności

Rezerwacja staje się wiążąca po potwierdzeniu przez Usługodawcę. Wymagana może być zaliczka.

Zmiany terminu należy zgłaszać co najmniej 24 godziny wcześniej. Brak odwołania wizyty skutkuje utratą zaliczki.

Płatność za usługę dokonywana jest gotówką, kartą lub przelewem. Ceny są zgodne z aktualnym cennikiem dostępnym w salonie i na stronie internetowej.

§3. Pakiety i vouchery

Pakiety są ważne przez 1095 dni (3 lata) od daty zakupu. Po tym terminie niewykorzystane zabiegi przepadają. Vouchery aktywują się w momencie przeprowadzenia pierwszego zabiegu. Kwota zapłacona z tytułu zakupu vouchera stanowi przedpłatę za usługę.

Voucherów nie można wymienić na gotówkę. W przypadku utraty Usługodawca nie wydaje duplikatów.

§4. Odstąpienie i zwroty

Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zakupu, o ile usługa nie została rozpoczęta.

Zwroty środków dokonywane są w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania pisemnego wniosku o zwrot. W przypadku rozpoczęcia realizacji pakietu zwrotowi podlega wyłącznie niewykorzystana część usług, pomniejszona o wartość już wykonanych zabiegów.

§5. Obowiązki Klienta i Usługodawcy

Klient zobowiązany jest do przekazania rzetelnych informacji o stanie zdrowia, przyjmowanych lekach oraz ewentualnych przeciwwskazaniach.

Usługodawca ma prawo odmówić wykonania zabiegu w przypadku przeciwwskazań medycznych lub innych uzasadnionych przyczyn.

Usługodawca zapewnia bezpieczeństwo, higienę i profesjonalną obsługę zgodnie z obowiązującymi przepisami i standardami.

§6. Przeciwwskazania do zabiegów

Do głównych przeciwwskazań należą: ciąża, nowotwory, epilepsja, choroby skóry, stosowanie leków światłouczulających, świeża opalenizna.

W przypadku zatajenia przez Klienta informacji o przeciwwskazaniach, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki zabiegu.

§7. Reklamacje

Klient ma prawo złożyć reklamację w formie pisemnej w ciągu 14 dni od daty wykonania usługi.

Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.

W przypadku uznania reklamacji, Usługodawca może zaproponować powtórzenie zabiegu, zwrot części kwoty lub inną formę rekompensaty.

§8. Dane osobowe (RODO)

Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Administratorem danych jest Go Beauty, ul. Zwycięzców 28, 03‑935 Warszawa.

Dane są przetwarzane wyłącznie w celach realizacji usług, prowadzenia rezerwacji oraz marketingu, na podstawie zgody Klienta.

Każdy Klient ma prawo do wglądu, poprawienia, ograniczenia przetwarzania oraz żądania usunięcia swoich danych.

§9. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z nieprzestrzegania przez

Klienta zaleceń pozabiegowych lub zatajenia informacji o stanie zdrowia.

Wszelkie materiały informacyjne mają charakter poglądowy i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

§10. Postanowienia końcowe

Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji i obowiązuje do czasu jego odwołania lub aktualizacji.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w salonie i na stronie internetowej.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.

© 2025 Go Beauty Depilacja Laserowa, Warszawa – Wszystkie prawa zastrzeżone.